Teve problemas com voo atrasado, cancelado, overbooking ou bagagem?
Se a companhia aérea falhou com você, existem direitos garantidos por lei, mesmo quando ela alega “problemas operacionais
Viajar deveria ser uma experiência tranquila. Mas atrasos, cancelamentos e falhas das companhias aéreas são mais comuns do que deveriam e quase sempre o passageiro fica sem orientação.
Nosso escritório atua exclusivamente na defesa dos direitos dos passageiros aéreos, ajudando você a buscar:
Quando o problema no voo gera transtornos relevantes como longas esperas, perda de compromissos ou desgaste excessivo o passageiro pode ter direito à indenização, conforme análise do caso concreto.
Despesas com alimentação, hospedagem, transporte ou outros custos causados pela falha da companhia aérea podem ser ressarcidas, desde que comprovadas.
Despesas com alimentação, hospedagem, transporte ou outros custos causados pela falha da companhia aérea podem ser ressarcidas, desde que comprovadas.
Filipi Alencar é advogado com cerca de 10 anos de atuação exclusiva na defesa dos direitos dos passageiros aéreos, atendendo clientes em todo o Brasil e também no exterior. Ao longo de sua trajetória, ajudou milhares de passageiros a compreender e exercer seus direitos diante de atrasos, cancelamentos, overbooking e problemas com bagagem.
O Plantão Aéreo nasceu com o propósito de oferecer um atendimento especializado, acessível e estratégico, com linguagem simples e foco total na experiência do passageiro. O escritório atua com base na legislação brasileira, normas da ANAC, Código de Defesa do Consumidor e tratados internacionais.
Depende do caso. Cada situação precisa ser analisada de forma individual, considerando o tempo de atraso, o motivo e a conduta da companhia aérea.
Não. A análise inicial é gratuita.
O contato inicial pode ser feito via WhatsApp, com atendimento humano e especializado.
Sim. Atendemos passageiros de todo o Brasil.